نوشته‌ها

نکاتی مهم درباره استفاده از پیامک در دفاتر مشاوره املاک

آیا می دانستید که بیش از صدها مشاوره املاک در ایران از بازاریابی پیامکی جهت ارائه خدمات به مشتریان خود استفاده می کنند؟ مطمئنیم که از این امر اطلاع نداشته اید. احتمالا شما حتی نمی دانستید که پنل اس ام اس برای دفاتر مشاوره املاک کاربرد دارد. اما این طور نیست. امروزه هر شغل و تجارتی می تواند جهت ارائه خدمات بهتر و فروش محصولات خود از بازاریابی پیامکی استفاده نماید. استفاده از پیامک در دفاتر مشاوره املاک شاید محبوب ترین روش استفاده از اس ام اس نباشد، اما همچنان می تواند تاثیر گذاری بالایی در ارائه خدمات و فروش بهتر داشته باشد.

استفاده از پنل اس ام اس برای دفاتر مشاوره املاک بیشتر جنبه ارتباط برقرار کردن با مشتریان را دارد به این علت که پیامک بیش از هر چیزی، ابزاری جهت اطلاع رسانی به مشتریان است. اما، این کاربرد از پیامک بدین معنی نیست که ما از نتایج و آمارها آگاهی نیابیم. بعضی اوقات گسترش اطلاعات می تواند فروش بیشتری را در طولانی مدت تضمین نماید.

اگر شما صاحب یک دفتر مشاوره املاک هستید و می خواهید فهرست مشتریان خود را طولانی تر و ارتباط با آنها را آسان تر نمایید، بهتر است که نکات زیر را با دقت مطالعه نمایید.

کلمه کلیدی خط ارسال پیامک خود را بر روی بنر تبلیغاتی و فرم های خود ثبت نمایید

تصور کنید که فردی با اتومبیل خود از مقابل خانه ای که برای فروش گذاشته شده است، عبور می کند. با دیدن پارچه نویسی آویزان به دیوار مطمئن می شود که خانه برای فروش گذاشته شده است اما وی وقت کافی برای توقف و یادداشت کردن شماره تلفن شما را ندارد. تنها چیزی که توجه وی را جلب می کند شماره خط اختصاصی و کلمه کلیدی شماست که این گونه نوشته شده است:

برای دریافت اطلاعات بیشتر عدد ۱ را به شماره ۱۰۰۰۹۳۶۱۲۷۶۰۰۳ ارسال نمایید.

پیامک های خود را به طور پیش فرض آماده و به صورت خودکار ارسال نمایید

هنگامی که فرد خریدار کلمه کلیدی خود را به خط اختصاصی شما ارسال نمود، پیامک پیش فرض شما به صورت خودکار برای آنها ارسال می گردد. این پیامک شامل اطلاعاتی کامل درباره خانه ی به فروش گذاشته شده است. به طور مثال این پیامک به این ترتیب می تواند به این شکل نوشته شود :

۱۵۰ متر، ۲ خوابه، دارای ۲ حمام و دستشویی، آشپزخانه اوپن، بالکن دار، با پارکینگ. جهت اطلاع از قیمت با شماره ۴۴۲۴۰۲۲۵ – ۰۲۶ تماس بگیرید.

هنگامی که شماره تلفن همراه خریدار را در فهرست خود ثبت نموده اید، اطلاعات آنها را دریافت نمایید

شما اکنون شماره تلفن خریدار بالقوه خود را دارید، اما ما همیشه پیشنهاد می کنیم که تا جاییکه نیاز دارید اطلاعات مشتریان خود را دریافت نمایید. شما می توانید آنها را به فهرست ایمیل خود دعوت نمایید. به این ترتیب، اگر آنها اشتراک پیامکی شما را لغو نمودند، شما روش دیگری برای برقراری ارتباط با آنها را دارید.

چرا شرکت های بزرگ برای ارتباط با کارمندان خود از پیامک استفاده می کنند؟

شرکت های بزرگ از اهمیت ارتباط با نیروهای کاری خود آگاهی دارند. کارمندان برای انجام تمامی مراحل یک فعالیت تجاری مهم هستند و به همین دلیل است که داشتن ارتباط با آنها بسیار مهم است. در سازمان های بزرگ، داشتن ارتباط شخصی و صمیمانه با کارمندان امری بسیار دشوار است. برقراری رابطه با کارمندان چیزی نیست که در طولانی مدت انجام شود، بلکه باید با هدف و به صورت مستقیم این قضیه مورد بررسی قرار گیرد. بازاریابی پیامکی ابزاری بسیار مناسب و راحتی برای ارتباط برقرار کردن بین کارمندان می باشد. در گذشته ابزار دقیق و مناسبی برای برقراری ارتباط داخلی با کامندان یک شرکت وجود نداشت اما امروزه بازاریابی پیامکی راه حل فوق العاده ای برای انجام این کار است. در این مقاله سعی داریم که این مزایا و منفعت های استفاده از پیامک در شرکت ها را بررسی نماییم.

ساده، راحت و تاثیر گذار

استفاده از پیامک نه تنها برای همگان ساده است، بلکه تاثیرگذاری بالایی نیز دارد. شما به جای اینکه یک اطلاعیه را در راهروها نصب نمایید، می توانید به راحتی و با فشار یک دکمه، آن را برای تمامی کارمندان خود ارسال کنید. به این ترتیب همه ی کارمندان شما از این اطلاعیه آگاهی می یابند. از آنجاییکه پیامک به طور مستقیم به تلفن همراه شخصی کارمندان ارسال می شود، بنابراین به طور حتم کارمندان اس ام اس را مشاهده می کنند. همچنین محدود بودن تعداد کاراکترها این تضمین را به شما می دهد که از حاشیه پردازی صرفه نظر می کنید و متن پیامک های خود را کوتاه و صریح می نویسید. متخصصین ارتباطی و بازاریابی اعتقاد دارند که پیامک یکی از بهترین راه های ارتباطی در این دوران می باشد.

سریع و قابل اعتماد

پیامک ابزاری ارتباطی سریع و قابل اطمینان است. برخلاف بیشتر ابزارهای ارتباطی امروزی، اس ام اس ها در لحظه به دست مخاطبان می رسند. همچنین آمار نشان می دهد که یک پیامک ظرف ۳ دقیقه ی ابتدایی از ارسال توسط مخاطبان خوانده می شود. بنابراین هر زمانی که می خواهید اطلاعیه یا خبر مهمی را به کارمندان خود ابلاغ نمایید می توانید از سامانه اس ام اس برای انجام این کار استفاده نمایید. همچنین اگر این اطلاعیه ها و اخبار را از طریق ایمیل برای کارمندانتان ارسال نمایید، ممکن است که کارمندانتان آن را مشاهده نکنند. زیرا همه ی افراد هر روز ایمیل های خود را چک نمی کنند. اما این اتفاق برای پیامک های شما نخواهد افتاد.

اتلاف نشدن زمان

به جای اینکه از کارمندان خود بخواهید که در زمان معینی، در مکان معلومی گرد هم آیند تا اطلاعیه ای را برای آن ها بخوانید، می توانید به آسانی به آنها اس ام اس بزنید. این کار از اتلاف وقت شما جلوگیری می کند و همچنین میزان تولید و خلاقیت شما و کارمندانتان را بالا می برد. به این ترتیب کامندان وقت بیشتری را صرف کار کردن می کنند و وقت آنها برای شنیدن یک اطلاعیه گرفته نمی شود.

ارتباط شخصی و صمیمی

بازاریابی پیامکی این امکان را به شما می دهد تا با کارمندان خود ارتباطی صمیمی و شخصی را برقرار نمایید. این کار می تواند به کارمندان شما قوت قلب دهد و در طولانی مدت به رابطه ای دوستانه تبدیل شود. همچنین می تواند به کسب و کار شما و جذب کارمندان جدید کمک کند.

نتیجه گیری

تقریبا بیشتر کسب و کارها امروزه از بازاریابی پیامکی استفاده می کنند. این ابزار به علت مزایای بسیاری که دارد به عنوان بهترین انتخاب شرکت ها و فروشگاه مطرح است. جای شک نیست که آینده ی بازاریابی پیامکی روشن است و همه تجارت ها از آن به عنوان ابزار اصلی ارتباطی استفاده خواهند کرد. پیامک نه تنها ابزار مناسبی برای برقراری ارتباط داخلی با کارمندان می باشد بلکه ابزار فوق العاده ای برای برقراری ارتباطات خارجی با مشتریان می باشد.

چگونه از هدر رفتن هزینه تبلیغات و بازاریابی خود جلوگیری نمایید؟

در سیب پیامک، هر از چندگاهی دوست داریم که مطلبی عمومی در رابطه با تجارت و بازاریابی برای شما عزیزان ارائه نماییم. بیشتر کاربران ما دارای تجارت و کسب و کاری کوچک و یا بزرگ هستند، و ما می دانیم که این گونه مقالات می تواند آنها را در رونق بخشیدن به کسب و کارشان یاری دهد. ما با افتخار اعلام می کنیم که وبلاگ مجموعه سیب یکی از بهترین و برترین سایت های تولید کننده محتوا در ایران می باشد، و ما سعی داریم که در تمامی مقالاتی که ارائه می کنیم راهکاری را پیش پای شما دوستان قرار دهیم تا کسب و کارتان به تدریج بهبود یابد.

احتمالا شما هم این اصطلاحات را تا کنون شنیده اید “برای به دست آوردن پول باید پول خرج کرد.” یا اینکه “پول، پول میاره.”. این دو اصطلاح واقعا درست هستند، اما چگونه می توانید بفهمید که بیش از اندازه هزینه کرده اید یا بیشتر هزینه ای که انجام داده اید هدر رفته است؟ در زیر سه راهکار برای شناسایی این اتفاق برایتان آورده ایم. با توجه به این سه نکته شما می توانید میزان هزینه های خود را مدیریت نمایید و از هدر رفتن سرمایه خود جلوگیری کنید.

میزان هزینه ی انجام داده شده شما برگشت داده نمی شود

شاید این نکته بسیار شفاف باشد، اما هزینه کردن ۲ میلیون تومان در ماه برای کمپین تبلیغاتی تان نشانه ی موفق بودن شما نخواهد بود. اگر شما در ماه این مبلغ را هزینه ی انجام تبلیغات خود کنید و از طریق آن ۱۰ میلیون تومان سود داشته باشد، نشانگر این است که به درستی تبلیغات خود را انجام داده اید. یادتان باشد که همیشه باید مقدار سود حاصل از سرمایه خود را ارزیابی نمایید تا مطمئن شوید که سرمایه شما به هدر نمی رود.

تیم پشتیبانی ضعیفی در اختیار دارید

ممکن است که سود حاصل از سرمایه شما بسیار بالا باشد، اما تیم مشتریان شما در دسترس نباشند. به شما پیشنهاد می کنیم که برای این موضوع چاره ای بیاندیشید. بیایید از این زاویه به این مسئله بیاندیشیم، شاید شما اکنون در حال دریافت سود حاصل از سرمایه گذاری خود هستید اما اگر این سود دهی در آینده متوقف گردد چه اتفاقی خواهد افتاد؟ اگر کمپین تبلیغات شما موفقیت خود را از دست داد و عملکرد آن به مراتب ضعیف شد؟ مطمئنا در این هنگام شما به تیم پشتیبانی احتیاج دارید که بتوانید بر توانایی هایشان تکیه کنید. شما به تیم پشتیبانی احتیاج دارید که بتواند به شما نشان دهد که چه در چه جایی از فعالیت خود عملکرد ضعیفی دارید. و بتواند مشکل شما را به راحتی برطرف سازد.

شرکا و همکاران شما از نیازهای اختصاصی شما آگاهی ندارند

شاید شرکا و همکاران تبلیغاتی شما، یا شرکتی که کارهای تبلیغاتی شما را مرتبا انجام میدهد، همواره سعی دارد خدمات و محصولی را که به آن نیاز ندارید را به شما بفروشد. یا شاید، هنگامی که می خواهید به آنها بگویید که پروژه و برنامه خاصی را کنسل کنند، برای پاسخگویی در دسترس نیستند. سعی کنید که همیشه با افرادی همکاری کنید که به کسب و کار شما برایشان مهم باشد و موفقیت را به شما تضمین دهند.

۶ نکته اساسی که درباره سامانه پیامکی خود باید بدانید

اگر شما گرداننده ی یک تجارت کوچک می باشید و از بازاریابی پیامکی برای فروش بیشتر و تبلیغ محصولات خود استفاده نمی کنید، مطمئنا در اشتباه هستید. سامانه پیامک نه تنها یک روش ارتباطی مقرون به صرفه می باشد، بلکه به وفادارسازی و تقویت روابط با مشتریان کمک بسیاری می کند.

چگونه یک پیامک ارسال کنید

حتی نیازی نیست که چنین جمله ای را توضیح داد. امیدواریم که دیدگاه شما این گونه نباشد: “من نمی دانم که چگونه یک پیامک ارسال کنم. پس چرا زحمت یادگیری آن را بکشم؟” حتی اگر برای ارسال پیامک های تبلیغاتی خود فردی را استخدام کرده اید، باز هم لازم است که خودتان نیز با نحوه ارسال اس ام اس از طریق سامانه آشنا باشید.

چگونه یک کلمه کلیدی ایجاد کنید

با ایجاد یک کلمه کلیدی فهرست اعضای خود را گروه بندی کنید. این کاری است که شما باید پیش از ارسال اولین اس ام اس خود انجام دهید و بدون داشتن یک کلمه کلیدی مناسب، مشتریان و افراد علاقه مند به کسب و کار شما قدر به پیوستن به فهرست اعضای شما نخواهند بود.

چگونه آمار و نتایج کمپین تبلیغاتی خود را بررسی نمایید

اگر نمی دانید که چگونه باید آمارها و نتایج را بررسی کرد، هیچ گاه نخواهید دانست که کمپین شما موفق عمل کرده است یا نه. شما نه تنها می خواهید بدانید که چه تعداد مشتری جدید به دست آورده اید، بلکه باید بدانید که چه تعداد از مشتریان شما از خبرنامه پیامکی شما انصراف داده اند. همچنین تعداد کلیک کردن بر روی لینک ها نیز اهمیتی خاصی برای شما دارند. این آمارها نشان می دهند که مشتریان شما چقدر درگیر فعالیت شما شده اند.

چگونه یک مسابقه پیامکی برگزار نمایید

برگزاری مسابقات پیامکی مشتریان بیشتری را به سمت شما جذب می کند. ما همیشه به کاربران خود در سیب پیامک پیشنهاد می کنیم که حداقل یک مسابقه پیامکی در ماه برگزار نمایند. این کار به وفادار ماندن مشتریان کمک بسیاری می کند. همچنین سبب می شود که مشتریانی جدید به خاطر جوایز شما، به جمع مشتریانتان اضافه گردند.

چگونه سامانه پیامکی خود را ارتقا دهید

در سیب پیامک، ما همیشه می خواهیم که کاربرانمان با سامانه خود احساس راحتی کنند. ما نمی خواهیم بابت امکاناتی که استفاده نمی کنید پولی پرداخت نمایید و درهمان حال، نمی خواهیم که تعداد پیامک های ارسالی شما به پایان برسد. تنها با فشردن یک دکمه در پنل کاربری خود می توانید به راحتی حساب خود را شارژ نمایید.

چگونه افراد جدید را به فهرست خود اضافه نماییم

شما می توانید از دو طریق زیر شماره تماس مشتریان خود را به فهرست اعضای خبرنامه پیامکی خود اضافه نمایید. یا از آنها بخواهید که در صورت تمایل کلمه کلیدی شما را به خط اختصاصی تان ارسال نمایند، یا شماره آنها را به صورت دستی وارد دفتر تلفن سامانه خود کنید. در هر صورت، پیش از آنکه به صورت دستی شماره تلفن های خود را وارد فهرست اعضای خبرنامه پیامکی خود کنید، باید مطمئن شوید که مشتری شما به طور کامل رضایت دارد که از جانب شما پیامک دریافت کند. ارسال پیامک به مشتریان بدون اجازه گرفتن از آنها غیر قانونی و غیر اخلاقی است.

پیامک های خود را شخصی سازی کنید

مشتریان می خواهند بدانند که بخش مهمی از تجارت شما محسوب می شوند و وجودشان برای شما اهمیت دارد. برای افزایش درگیری مخاطبان با کسب و کارتان، باید هر پیامک را مختص به هر یک از مشتریانتان شخصی سازی نمایید. این روش در جذب مخاطبان نسبت به ارسال انبوه یک اس ام اس به آنها، تاثیر گذاری بسیار بالاتری دارد. هرچند انجام این کار بسیار آسان نیست، مخصوصا اگر بخواهید که تمام نیازها و علایق مشتریان خود را نیز در نظر بگیرید. اما این واقعیت که هر فردی می خواهد این احساس را داشته باشد که از طرف برند تجاری محبوبش مورد توجه قرار گیرد، در مورد تمامی مشتریان صدق می کند. هنگامی که شما بتوانید پیامک های خود را به خوبی شخصی سازی نمایید، اعتماد مشتریان پیشین خود را جلب خواهید کرد و مشتریان جدید را نیز به سمت خود خواهید کشاند.

دسته بندی کردن فهرست مشتریانتان در گروه های مختلف می تواند ارسال پیامک های شخصی سازی شده را برای شما راحت تر سازد. این گروه ها بر اساس سن، جنسیت، مکان و نیازهای کاربران دسته بندی و فیلتر بندی شده اند. با داشتن انواع مختلف گروه ها، شرکت شما می تواند بیش از پیش بر اساس معیارهای کاربران به آنها اس ام اس ارسال نماید. پیشنهاد می کنیم که برای آشنایی بهتر با اس ام اس شخصی سازی شده نکات زیر را مطالعه نمایید.

چشم انداز در مقابل مشتریان

مشتریان نمی خواهند که به طور یکسان و یکنواخت با آن ها رفتار شود، و نمی خواهند که همواره یک پیشنهاد را به آنها ارسال نمایید. اگر شما یک پیامکی که برای مشتریان جدیدتان را ارسال می کنید برای مشتریان وفادار خود نیز ارسال نمایید، به احتمال زیاد آنها از این پیشنهاد شما ناراضی خواهند بود. هر گروهی از مشتریان شما باید پیشنهادات ویژه ی مختص به خود را داشته باشد. مطمئنا مشتریان وفادار شما باید بیش از دیگران پیشنهادات و تخفیفات ویژه ی شما را دریافت نمایند.

برقراری تماس با مشتریان غیر فعال

اگر یک مشتری برای مدت طولانی با شما ارتباط نداشته است، این وظیفه شماست که دلیل آن را جویا شوید. برای این کار بهتر است گروهی متشکل از افرادی که برای مدت طولانی با شما ارتباط نداشته اند را ایجاد کنید و به آنها پیشنهاد ویژه ای ارائه کنید تا آنها ترغیب شوند که دوباره به سمت برند تجاری شما کوچ کنند.

عضویت VIP برای مشتریان وفادار

شما باید یک گروه مختص به افرادی ایجاد نمایید که نه تنها به برند تجاری شما وفادارند، بلکه هزینه ی بسیار زیادی را صرف خرید محصولات و خدمات شما می کنند. این افراد باید تخفیف های بسیار بهتری نسبت به دیگر مشتریان، از جانب شما دریافت نمایند. هنگامی که شما متوجه اهمیت وجود این افراد برای کسب و کار خود بشوید، مطمئنا باید به آنها پیشنهادی بدهید که نتوانند آن را رد کنند. پشنهادی که هیچ یک از دیگر مشتریان شما دریافت نخواهند کرد.

رفتار مشتریان

این از وظایف یک شرکت است که متوجه شود که مشتریان به دنبال چه چیزی هستند. هنگامی که شما به عادت ها و نیازهای مشتریان خود دقت می کنید، می توانید به آنها پیشنهادات و تخفیف هایی بدهید که مرتبط به نیاز هایشان باشد. همچنین می توانید محصولات و خدماتی را مختص به این دسته از افراد طراحی نمایید. بررسی رفتار مشتریان می تواند برای شما فروش بیشتر را به همراه داشته باشد.

اهمیت آمارگیری

هنگامی که می خواهید مشتریان خود را دسته بندی نمایید، از آمار مشتریان خود مطلع شوید. اطلاعاتی از قبیل سن، جنسیت، شغل و مکان زندگی. زمانی که می خواهید به مشتری خود یک پیامک ارسال کنید، محتوای پیام خود را بر اساس این اطلاعات کاربر ایجاد نمایید.

نتیجه نهایی

از آنجاییکه طرح و راهکارهای بازاریابی پیامکی هر روز در حال تغییر است، فهرست دسته بندی شده کاربرانتان را به طور مرتب به روز رسانی کنید. فعالیت تمامی کمپین های تبلیغاتی خود را به دقت دنبال نمایید و از نتایج آنها آمارگیری کنید. مطئمن شوید که کمپین های جدیدی برای از بین بردن نیازهای موجود ایجاد می شوند. شخصی سازی پیامک های به موفقیت تجارت شما کمک خواهند کرد و به کسب و کار شما رونق خواهند بخشید.

۱۰ نکته مهم که در هنگام راه اندازی کمپین تبلیغات باید رعایت شوند

فرقی نمی کند که به تازگی با بازاریابی پیامکی آشنا شده اید یا در استفاده از سامانه پیامک کاربری حرفه ای هستید، خوب است که همیشه به دنبال پیدا کردن بهترین راهکارها برای استفاده از سامانه پیامک باشید. در این مقاله سعی داریم ۱۰ ایده ای را که در هنگام راه اندازی کمپین تبلیغات پیامکی باید در ذهن خود داشته باشید را برایتان نام ببریم. این ۱۰ ایده برای موفقیت کمیپن تبلیغات پیامکی شما ضروری هستند و بهتر است که همیشه این نکات را رعایت نمایید.

عضویت آسان

هنگامی که از مشتریان خود می خواهید که به عضویت خبرنامه پیامکی شما در بیایند، سعی کنید در خواست خود را به گونه ای مطرح نمایید که به راحتی قابل فهم باشد و مشتریان بتوانند به راحتی به عضویت خبرنامه شما در بیایند.

با ارسال عدد ۱ به شماره  ۴۴۲۴۰۲۲۵ -۰۲۶ یک تخفیف ویژه دریافت نمایید.

ایجاد تماس ضروری

به مشتریان خود دلیلی بدهید که در لحظه ای که پیامک شما را دریافت می کنند به عضویت خبرنامه پیامکی شما در بیایند.

تخفیف ۵۰% لوازم خانگی، فقط امشب! برای دریافت این تخفیف عدد ۱ را به شماره ۴۴۲۴۰۲۲۵ -۰۲۶ ارسال نمایید.

جمله سازی مناسب

سعی کنید که متن ارسالی شما از یک پیامک بیشتر نشود. بهتر است که متن خود را در ۲ یا ۳ جمله و به طور مختصر و صریح به مخاطبان خود ارسال نمایید. این کار از اتلاف وقت مشتریان می کاهد. اگر تعداد جملات شما زیاد باشد مطمئنا باید آن را در ۲ اس ام اس برای مخاطبانتان ارسال نمایید. این کار سبب می شود که اکثر مشتریان شما اصلا پیامک تان را مطالعه نکنند. به یاد داشته باشید که یک پیامک تبلیغاتی باید، صریح، کوتاه و حاوی مطلبی ارزشمند برای کاربران باشد.

آیا پیامک شما ارزشی برای مشتریان دارد؟

در هنگام ارسال یک اس ام اس تبلیغاتی به مشتریان خود، به این نکته فکر کنید که آیا پیامک ارسالی شما اهمیتی برای مشتریانتان دارد؟ آیا ارسال این پیامک به نحوی بر کسب و کار شما تاثیر می گذارد؟ حتما پیش از ارسال پیامک خود مطمئن شوید که متن اس ام اس تان برای مخاطبانتان ارزشمند است. این ارزش می تواند تخفیف با پیشنهاد ویژه ای برای مشتری باشد که می تواند مشتریان بیشتری را به سمت شما جذب نماید.

پیامک برای همه

مطمئن شوید که پیشنهادی که ارائه می کنید، برای بیشتر مشتریانتان مناسب است (اگر برای همه شان مناسب نباشد). اگر همه ی مشتریانتان نتوانند از پیشنهاد شما استفاده کنند، پیامک ارسالی شما کاملا نادیده گرفته خواهد شد.

یادتان باشد که این یک پیامک است

تلفن همراه یک وسیله شخصی محسوب می شود. به همین ترتیب، پیامک هایی هم که شما ارسال می کنید نیز باید شخصی باشند. همچنین هنگامی که یک پیشنهاد ویژه را از طریق اس ام اس به مخاطبان خود ارسال می کنید، همان پیشنهاد ها را از طریق شبکه های اجتماعی خود تبلیغ نکنید. این کار نه تنها باعث به ثمر نشستن فعالیت های شما می شود، بلکه باعث می شود مشتریان شما احساس خاص بودن کنند و از اینکه عضو خبرنامه پیامکی شما هستند احساس رضایت کنند.

صمیمی بودن پیامک

سعی کنید از لغات “ما”، “شما” و “تو” در پیامک خود استفاده کنید. این کار کمک می کند تا ارتباط صمیمی تری با اعضای خبرنامه خود داشته باشید. همچنین دریافت این پیامک ها، باعث می شود تا مشتریان دلگرم شوند و برند تجاری شما را به عنوان یک دوست بپذیرند.

کمپین تبلیغاتی مرتب

کمپین تبلیغات پیامکی خود را به گونه ای راه اندازی و مدیریت نمایید که گسترش یافتن آن مانع عملکرد خوب آن نشود. سعی کنید افراد را در کمپین خود بر اساس نیازهایشان دسته بندی نمایید. این کار سرعت عمل و تاثیر گذاری اس ام اس هایتان را دو چندان می کند.

همه چیز را ساده نگه دارید

از گیج کردن مخاطبان خود پرهیز کنید. متن پیامکتان این گونه نباشد که مخاطبتان از خود بپرسد که این پیامک چه نفعی برای من دارد؟ یا چگونه باید برای دریافت این تخفیف ها اقدام نمایم؟ سعی کنید همه چیز را یه ساده ترین نحو اداره نمایید تا همه افراد با هز سطح سوادی، به راحتی با شما ارتباط برقرار کنند.

همه افراد باید ناشاناس باشند

این موضوع را درک کنید که مشتریان شما دوست دارند که در همه حال ناشناس بمانند. هویت آن ها و شماره تلفن شان را در درسترس عموم قرار ندهید.

بازاریابی پیامکی چه حرفی برای گفتن دارد؟

با گذشت چندین سال از معرفی، پیامک هنوز ابزار تبلیغاتی جدیدی محسوب می شود، و برای برخی از تجارت ها می تواند مایه رونق کسب و کار باشد. احتمالا شما هم در ذهن خود سوالات بسیاری دارید، مانند بازاریابی پیامکی چگونه به کسب و کار من رونق می دهد؟ یا هزینه ی استفاده از سامانه ارسال اس ام اس چقدر است؟ به عنوان یکی از برترین شرکت های ارائه دهنده خدمات سامانه پیامکی، خوشحال خواهیم بود که به این دست سوالات شما پاسخ دهیم. ما از شما تقاضا داریم که پیش از استفاده از خدمات مجموعه سیب ، شرایط را به طور کامل مطالعه فرمایید تا از مزایا و کاربردهای بازاریابی پیامکی آگاهی یابید.

ارتباط آنی

هیچ راه ارتباطی که سریع تر و لحظه ای تر از ارسال اس ام اس باشد، وجود ندارد. مطمئنا بیشتر مشتریان شما، تلفن همراهشان در فاصله ی یک متری شان قرار دارد، بنابراین دسترسی به تلفن همراه برایشان کاری بسیار آسان است. علی رغم اینکه بازاریابی ایمیلی بسیار سریع است، اما روش تبلیغاتی قدیمی محسوب می شود. به این دلیل که افراد معمولا ایمیل های خود را چند بار در هفته چک می کنند. همچنین، این امکان وجود دارد که ایمیل های تبلیغاتی شما مستقیما به داخل فولدر اسپم کاربران برود و هیچ گاه خوانده نشود.

وفادارسازی مشتریان

اگر فعالیتی صنعتی یا تجاری داشته باشید، مطمئنا می دانید که وفاداری به برند تبلیغاتی چقدر مهم می باشد. شما باید تلاش خود را انجام دهید که مشتریانی ثابت دذاشته باشید، نه اینکه مشتریانتان تنها یک بار از شما خرید کنند. علی رغم اینها، فروش بیشتر در نهایت مهم می باشد و شما باید سعی کنید که همیشه مشتریان بیشتری را به سمت خود بکشانید. به راحتی می توانید با استفاده از پیامک و ارائه تخفیفات ویژه با مشتریانتان، آنها را نسبت به برند تجاری خودتان وفادار کنید. از مشتریان خود بخواهید که از طریق ارسال پیامک، ایمیل و از راه شبکه های اجتماعی با شما در ارتباط باشند.

جایزه دادن به مشتریان

مشتریان شما اگر بفهمند که که در قبال خرید کردن از شما جایزه دریافت می کنند و از مزایایی بهره مند می شود، به نام تجاری شما وفادار خواهند بود. آنها می خواهند بدانند که شما به آنها اهمیت می دهید. بازاریابی پیامکی ابزار مناسبی برای ارائه چنین پیشنهاد های انحصاری به مشتریان می باشد. این پیشنهادها می توانند در ثانیه به دست مخاطبانتان برسند و در نهایت به سود شما باشد.

مقرون به صرفه بودن

یکی از بهترین مزایای بازاریابی پیامکی مقرون به صرفه بودن آن است. با استفاده از سامانه ارسال اس ام اس دیگر لازم نیست که میلیون ها تومان در ماه خرج تبلیغات خود کنید تا این تبلیغات به گوش عده ی اندکی برسد. هزینه ی تبلیغات پیامکی شما بستگی به تعداد اس ام اس هایی دارد که شما ارسال می کنید. ممکن است که هزینه پیامک های ارسال شما به ۱۰ هزار تومان نیز نرسد. همچنین در نظر بگیرید که میزان فروشی که از هر پیامک ارسالی بدست می آورید، در برابر چند ریالی که خرج ارسال پیامک کرده اید چقدر زیاد است.

۳ ایده ی بکر استفاده از پیامک برای فروشگاه آنلاین

روش های فروش و تجارت هر روزه در حال تغییر و رشد می باشند. امروزه کار فرمایان سعی می کنند که بیش از پیش صرفه جویی نمایند و همگام با پیشرفت تکنولوژی گام بردارند. افزایش روز افزون فروشگاه های اینترنتی یکی از بهترین مثال های موجود در این رابطه می باشد. امروزه صاحبان فروشگاه های آنلاین، به جای پرداخت اجاره برای فروشگاه خود، مبلغ بسیار کمی را برای وب هاست خود پرداخت می کنند و بیشتر تمرکز خود را بر روی فروش الکترونیکی معطوف می کنند. این نوع انعطاف پذیری مالی، باعث می شود که داشتن سامانه ارسال اس ام اس برای فروشگاه آنلاین بیش از پیش تاثیر گذار باشد و بازاریابی پیامکی را به عنوان روش تبلیغاتی بسیار عالی برای فروشگاه های آنلاین معرفی نماید. در این مطلب می خواهیم ۳ ایده ی بکر استفاده از سامانه ارسال اس ام اس برای فروشگاه آنلاین را برای شما نام ببریم.

ارسال پیامک جهت ارائه تخفیف

بیشتر مواقع، فروشگاه ها پیامکی با مضمون زیر برای مشتریان خود ارسال می کنند: “با نشان دادن این پیامک، از ۵۰% تخفیف برخوردار شوید”. کاملا مشخص است که یک فروشگاه آنلاین این چنین قابلیتی را نمی تواند داشته باشد زیرا امکان مراجعه حضوری برای مشتریان فراهم نیست. به جای این پیامک شما می توانید، با ارائه یک کلمه کلیدی و شماره خط اختصاصی از مشتریان خود بخواهید که با ارسال کلمه ی کلیدی به خط اختصاصی تان از تخفیف برخوردار شوند: ” با ارسال کلمه “تخفیف” به شماره ۸۸۰۰۳۳۷۳-۰۲۱ از ۵۰% تخفیف برخوردار شوید.”

متصل شدن به شبکه های اجتماعی و عضویت در خبرنامه ایمیلی

می توانید با استفاده از بازاریابی پیامکی تعداد افرادی که شبکه اجتماعی شما را دنبال می کنند افزایش دهید یا حتی تعداد اعضای خبرنامه ایمیل خود را گسترش دهید. مزایای سامانه های سیب به شما اجازه خواهند داد که به راحتی و تنها با فشار دادن یک کلیک این دو راه ارتباطی خود با کاربرانتان را تقویت نمایید.

پیش فروش محصولات جدید

اگر شما صاحب یک فروشگاه آنلاین هستید، می دانید که معرفی و فروش محصولات جدید چه قدر مهم می باشد. نمی توانید همینطوری و بدون معرفی یک محصول را به فروشگاه خود اضافه نمایید و به این امید باشید که کاربران به طور اتفاقی محصول جدیدتان را خریداری می کنند. شما باید محصول جدید خود را معرفی کنید و مشتریان خود را به انتظار بگذارید. شما می توانید برای جذب مشتریان بیشتر و فروش محصولات جدید خود، از طریق ارسال اس ام اس مشتریان را به پیش خرید محصولات جدیدتان ترغیب نمایید. نه تنها این کار باعث فروش چشمگیر شما می شود بلکه تصویر قدرتمندی را از فروشگاه شما نزد کاربرانتان ایجاد می کند.

تولید و مدیریت محتوا چه تاثیری بر وفادارسازی مشتریان دارد؟

آیا تا به حال نام مدیریت محتوا یا بازاریابی محتوا را شنیده اید؟ شاید عبارت بازاریابی محتوا برایتان کمی نا آشنا باشد، اما اگر صاحب تجارت خاصی هستید، احتمالا به صورت نا خود آگاه از این راهکار استفاده کرده و سود برده اید. به عبارت ساده تر، مدیریت محتوا شامل استفاده از محتوای غنی و پر معنا برای بازاریابی کردن بین مشتریانتان می باشد. بازاریابی محتوا مشتریان را به صورت مستقیم ترغیب به خرید نمی کند، بلکه در واقع محتوای ارزشمندی را برای مطالعه مخاطبان ارائه می دهد. این کار به افزایش دانش مشتریان کمک می کند و نشان دهنده صداقت و تخصص شما در زمینه فعالیت تان می باشد. افرادی که آگاهی کافی از خدمات شما ندارند می توانند با مطالعه محتوای تولید شده از طرف شما، به اطلاعات و دانش لازم دست پیدا کنند و از مزایا و معایب خدمات و محصولاتی که شما ارائه می کنید مطلع گردند.

به عنوان مثال، مقالات و مطالبی که ما در وبلاگ مجموعه خدماتی و تبلیغاتی سیب برای مخاطبان قرار می دهیم نمونه ای از مدیریت و بازاریابی محتوا می باشند. شبکه های اجتماعی یکی دیگر از نمونه های موفق مدیریت و بازاریابی محتوا می باشند. به عبارت دیگر، بازاریابی پیامکی را می توان به نوعی مدیریت و بازاریابی محتوا به حساب آورد که البته این امر به نوع اس ام اس های ارسالی شما بستگی کامل دارد. به عنوان یکی از برترین شرکت های ارائه دهنده سامانه پیامک در ایران، وظیفه خود می دانیم که به طور مداوم مطالب و مقالات ارزشمند برای مطالعه کاربرانمان ارائه دهیم. این کار سبب می شود که اطلاعات و آگاهی کاربران در طول زمان افزایش یابد و می توانیم بر این اساس رابطه ی دوستانه ای با آنها برقرار کنیم. زیرا رضایت مشتریان از خدمات ما ، در اولویت ما قرار دارد. هنگامی که مشتریان از مزایا و معایب یک محصول به طور کامل آگاه شوند، در نهایت می توانند بهتر تصمیم گیری کنند.

بازار یابی محتوا در سال ۲۰۱۵، بیش از پیش اهمیت خواهد یافت. به یاد داشته باشید به عنوان یک صاحب کار و تجارت، باید همیشه پیامک های ارزشمند و شخصی سازی شده به مخاطبانتان ارسال نمایید. هیچ گاه محتوایی را که آنها علاقه ای به خواندنشان ندارند، برایشان ارسال نکنید. مطمئن باشید که از نظر مخاطبانتان این گونه پیامک ها اسپم محسوب می شود، و آنها در مدت کوتاهی تمامی پیامک های شما را نادیده خواهند گرفت. هنگامی که شما در راه ارسال پیامک اسپم گونه قدم بر می دارید، معمولا دیگر راه بازگشتی وجود ندارد.

اما در مقابل، محتوای خوب وفاداری مشتریان را نسبت به برند تجاری تان افزایش می دهد. شاید اکنون بپرسید چرا؟ به این دلیل که مشتریان از اینکه همواره سعی نمی کنید محصولات و خدمات خود را به آنها بفروشید استقبال می کنند. و با گذر زمان اعتمادشان به شما بیشتر می شود، و توجه بیشتری به اس ام اس های ارسالی شما نشان می دهند. بیاید این فرضیه را در یک مثال بررسی کنیم. فرض کنید که شما صاحب یک مغازه شیرینی پزی هستید و هر ماه عده ای از کودکان را به کلاس های آموزشی خود دعوت می کنید و به آنها آموزش می دهید که چگونه پای سیب بپزند. مطمئنا پول چندانی از این کلاس های آموزشی به دست نخواهید آورد، در واقع، شاید حتی مقدار ناچیزی پول از دست بدهید.

اما هنگامی که والدین این کودکان بخواهند برای تولد فرزندانشان کیک سفارش دهند، مطمئنا شما اولین گزینه ای خواهید بود که به ذهنشان می رسد. آمار نشان می دهد که به تدریج آمار فروش و مشتریان شما بیشتر می شود، زیرا شما توانسته اید که اعتماد مخاطبان خود را به دست آورده اید. این مفهوم همچنین برای تولید محتوا نیز صدق می کند. تولید محتوای ارزشمند، می تواند رابطه ی بلند مدت و دائمی بین شما و مشتریانتان ایجاد نماید. هرگاه که شما نام موفقی را در عرصه ی تجارت شنیده اید، مطمئن باشید که ارائه محتوای ارزشمند عامل اصلی وفادارسازی مشتریان بوده است.

سه کارمند مهمی که برای کمپین تبلیغات خود به آنها نیاز دارید

به عنوان یکی از برترین سامانه های ارائه دهنده خدمات ارسال اس ام اس، سیب پیامک همواره به فکر عملکرد عالی کاربران خود می باشد. در سیب پیامک ما برای هر بخش کوچکی از شرکت خود، متخصصی را قرار داده ایم تا تمام جزییات را به دقت دنبال کند. سیستم سیب پیامک، دارای عملکردی مبتنی بر بررسی و ایجاد توازن می باشد. این سیستم به اینی علت برنامه ریزی شده است تا مطمئن شویم همه ی افراد به نسبت وظیفه محول شده بهشان، کار انجام می دهند. به این ترتیب تمامی کارمندان سیب پیامک به خوبی به وظایف خود عمل می کنند و خود را جزیی از یک خانواده تلقی می کنند.

صاحبان کار همیشه می خواهند که این چنین محیط آرامی را در فضای کار خود برقرار نمایند. محیطی که همه ی کارها به درستی انجام می شود و ارتباطات صمیمی است. اما نمی دانند که چگونه باید محیط کاری خود را به چنین آرامشی برسانند. در این مطلب سعی داریم که به شما بگوییم که چگونه می توانید محیطی کاری آرام و کارمندانی هماهنگ داشته باشید تا کمپین بازاریابی پیامکی تان به بهترین نحو ممکن بازدهی داشته باشد. هنگامی که کارمندان خود را استخدام می کنید، به شما پیشنهاد می کنیم که همیشه به دنبال این سه دسته افراد باشید.

کارمند دور اندیش

هر شرکتی به فردی احتیاج دارد که بتواند برای پیشرفت کار، ایده هایی بزرگ ارائه دهد. کسی که بتواند آینده شرکت را ببیند و بداند که با استفاده از چه کمپین های تبلیغاتی می تواند شرکت را به فروش بیشتر برساند. بدون ایده های جدید، روند فروش شرکت شما پس از مدت کوتاهی یکنواخت خواهد شد. هنگامی که این اتفاق بیافتد، روند فروش پس از مدت کوتاهی به طرز محسوسی افت خواهد کرد. اما، با داشتن کارمندی دور اندیش، همیشه فضای کاری برنامه ریزی شده و ایده هایی تازه برای ارائه دارید. و همیشه موفق خواهید بود.

کارمند اجرایی

داشتن این فرد می تواند کارهای اجرایی شما را به بهترین نحو ممکن به انجام برساند. این افراد از کارکردن تا دیروقت هراسی ندارند. در حقیقت، نتیجه فعالیت این افراد فارغ از زمان کار، همواره پر حاصل است. این گونه افراد به کار کردن عشق می ورزند و حتی تحت فشار کاری بالا نیز به خوبی فعالیت می کنند. این چنین کارمندانی همیشه به محدودیت ها توجه دارند و می دانند که چگونه با آنها برخورد کنند. و با دستور شنیدن از صاحب کارها و کارمندان بالا رتبه، مشکلی ندارند.

ذهن تحلیل گر

شما به عنوان یک صاحب کار، مطمئنا به فردی احتیاج دارید که نتایج به دست آمده از فعالیتتان را به خوبی تحلیل و بررسی نماید. این فرد همیشه گوشه چشمی به بودجه کار، سود حاصل از کار و میزان بازدهی انواع تبلیغات دارد. این افراد می توانند به خوبی انواع کمپین های تبلیغاتی شما را ارزیابی کنند و دلایل موفقیت آنها را برای شما نام ببرند. اگر فردی تحلیل گر را برای کمپین تبلیغاتی خود استخدام نکرده اید، مطمئن باشید که کمپین تبلیغاتی ضعیفی را راه اندازی نموده اید.