نوشته‌ها

نکاتی مهم درباره استفاده از پیامک در دفاتر مشاوره املاک

آیا می دانستید که بیش از صدها مشاوره املاک در ایران از بازاریابی پیامکی جهت ارائه خدمات به مشتریان خود استفاده می کنند؟ مطمئنیم که از این امر اطلاع نداشته اید. احتمالا شما حتی نمی دانستید که پنل اس ام اس برای دفاتر مشاوره املاک کاربرد دارد. اما این طور نیست. امروزه هر شغل و تجارتی می تواند جهت ارائه خدمات بهتر و فروش محصولات خود از بازاریابی پیامکی استفاده نماید. استفاده از پیامک در دفاتر مشاوره املاک شاید محبوب ترین روش استفاده از اس ام اس نباشد، اما همچنان می تواند تاثیر گذاری بالایی در ارائه خدمات و فروش بهتر داشته باشد.

استفاده از پنل اس ام اس برای دفاتر مشاوره املاک بیشتر جنبه ارتباط برقرار کردن با مشتریان را دارد به این علت که پیامک بیش از هر چیزی، ابزاری جهت اطلاع رسانی به مشتریان است. اما، این کاربرد از پیامک بدین معنی نیست که ما از نتایج و آمارها آگاهی نیابیم. بعضی اوقات گسترش اطلاعات می تواند فروش بیشتری را در طولانی مدت تضمین نماید.

اگر شما صاحب یک دفتر مشاوره املاک هستید و می خواهید فهرست مشتریان خود را طولانی تر و ارتباط با آنها را آسان تر نمایید، بهتر است که نکات زیر را با دقت مطالعه نمایید.

کلمه کلیدی خط ارسال پیامک خود را بر روی بنر تبلیغاتی و فرم های خود ثبت نمایید

تصور کنید که فردی با اتومبیل خود از مقابل خانه ای که برای فروش گذاشته شده است، عبور می کند. با دیدن پارچه نویسی آویزان به دیوار مطمئن می شود که خانه برای فروش گذاشته شده است اما وی وقت کافی برای توقف و یادداشت کردن شماره تلفن شما را ندارد. تنها چیزی که توجه وی را جلب می کند شماره خط اختصاصی و کلمه کلیدی شماست که این گونه نوشته شده است:

برای دریافت اطلاعات بیشتر عدد ۱ را به شماره ۱۰۰۰۹۳۶۱۲۷۶۰۰۳ ارسال نمایید.

پیامک های خود را به طور پیش فرض آماده و به صورت خودکار ارسال نمایید

هنگامی که فرد خریدار کلمه کلیدی خود را به خط اختصاصی شما ارسال نمود، پیامک پیش فرض شما به صورت خودکار برای آنها ارسال می گردد. این پیامک شامل اطلاعاتی کامل درباره خانه ی به فروش گذاشته شده است. به طور مثال این پیامک به این ترتیب می تواند به این شکل نوشته شود :

۱۵۰ متر، ۲ خوابه، دارای ۲ حمام و دستشویی، آشپزخانه اوپن، بالکن دار، با پارکینگ. جهت اطلاع از قیمت با شماره ۴۴۲۴۰۲۲۵ – ۰۲۶ تماس بگیرید.

هنگامی که شماره تلفن همراه خریدار را در فهرست خود ثبت نموده اید، اطلاعات آنها را دریافت نمایید

شما اکنون شماره تلفن خریدار بالقوه خود را دارید، اما ما همیشه پیشنهاد می کنیم که تا جاییکه نیاز دارید اطلاعات مشتریان خود را دریافت نمایید. شما می توانید آنها را به فهرست ایمیل خود دعوت نمایید. به این ترتیب، اگر آنها اشتراک پیامکی شما را لغو نمودند، شما روش دیگری برای برقراری ارتباط با آنها را دارید.

نکاتی مهم برای استفاده از پیامک در فروشگاه های اینترنتی

اگر شما کسب و کاری اینترنتی برای خود راه انداخته اید، احتمالا می دانید که این تجارت چقدر می تواند سخت و متغیر باشد. امروزه ما در عصر دیجیتال زندگی می کنیم، و بازاریابی و روند تغییرات آن با هر وزش بادی تغییر می کند. در یک روز همه چیز درباره بازاریابی از طریق شبکه های اجتماعی می باشد و در روزی دیگر، وبلاگنویسی تاثیر گذاری خود را در بازاریابی الکترونیکی به ما نشان می دهد. هر چند که لازم به گفتن این جمله نیست، اما به عنوان یک فروشنده اینترنتی شما با تغییرات آشنایی بسیار خوبی دارید.

اکنون سوال اساس این است، آیا تا به حال از بازاریابی پیامکی استفاده کرده اید؟ آیا می دانستید که این ابزار بسیار ساده می تواند چه تاثیرات مثبتی بر روی کسب و کار و درآمد شما داشته باشد؟ در این مقاله سعی داریم نکات مهمی در رابطه با استفاده از پنل اس ام اس برای تاجران اینترنتی را برای شما بیان کنیم.

هنگامی که سامانه پیامک خود را راه اندازی می کنید، در همان ابتدا باکس ثبت نام را در وبسایت خود قرار دهید.

اگر شما فروشگاه اینترنتی خود را می خواهید به خوبی مدیریت نمایید، داشتن باکس ثبت نام برای سامانه پیامکتان بسیار ضروری است. از طریق این باکس کاربرانتان می توانند به سرعت و از طریق پر کردن یک فرم، به عضویت خبرنامه پیامکی شما در بیایند. با این حال، این نکته را در نظر داشته باشید، از این کاربران بخواهید که دوباره و از طریق ارسال اس ام اس نیز در خبرنامه شما ثبت نام کنند تا مراحل یک بار نیز به طور قانونی طی شوند. شاید اکنون بپرسید که مزیت این کار چیست. شما اگر مراحل ثبت نام را به طور قانونی و از طریق ارسال اس ام اس انجام ندهید، هر فردی می تواند وارد سایت فروشگاه اینترنتی شما شود و هر شماره ای را که می خواهد در خبرنامه پیامک شما ثبت نام نماید. مطمئنا این کار فهرست بانک موبایل شما را افزایش خواهد داد، اما در نهایت این کار غیر قانونی است و همچنین شما نخواهید فهمید که آیا مخاطبانتان را درست هدف گیری کرده اید یا خیر.

می توانید از بازاریابی ایمیلی یا بازاریابی پیامکی برای جمع آوری اطلاعات مشتریان خود استفاده نمایید.

این کار به شما اجازه خواهد داد که به آسانی و تنها از طریق پست الکترونیکی یا اس ام اس اطلاعات اعضای خبرنامه پیامکی خود را جمع آوری نمایید. شما می توانید با ارسال یک اس ام اس از اعضای خبرنامه پیامکی خود بخواهید که به اشتراک خبرنامه ایمیلی شما نیز در بیایند. هر چقدر شما بتوانید از راه های مختلفی با مشتریان خود در ارتباط باشید، به نفع شما خواهد بود.

با ارسال پیامک از مشتریان خود بخواهید که فعالیت شما را در شبکه های اجتماعی دنبال کنند.

این کار به شما این امکان می دهد که خبرها و اتفاقاتی را که از طریق پیامک برای کاربرنتان ارسال می کنید را نیز در شبکه های اجتماعی نیز به روز رسانی نمایید. اگر این روش را با فعالیت و تجارت خود مناسب می دانید، می توانید لحن و بیان اطلاعیه های خود را به گونه ای تغییر دهید که با حال و هوای شبکه های اجتماعی متناسب باشد.

بازاریابی پیامکی بهترین ابزار برای مشهور کردن نام تجاری شما است

ما در سیب پیامک با هزاران صاحبان صنایع و تجارت، چه کوچک و چه بزرگ, کار می کنیم که همه ی این افراد برای بالا بردن فروش محصولات خود و تقویت روابطشان با مشتریان از بازاریابی پیامکی استفاده می کنند. از نظر ما، استفاده از پنل پیامک برای یک تجارت امری کاملا هوشمندانه است. نه تنها استفاده از آن تاثیر گذار است، بلکه استفاده از پنل اس ام اس فوق العاده مقرون به صرفه است. در طی ۵ سال گذشته نرخ میزان باز کردن پیامک های تبلیغاتی از طرف خوانندگان بسیار افزایش یافته است، به خصوص هنگامی که این آمار با بازاریابی ایمیلی مقایسه می شود. پنل اس ام اس روشی سریع و فوری برای بازاریابی محسوب می شود که اگر به درستی انجام شود، بازخورد بسیار خوبی از جانب مخاطبان خواهد داشت و سرمایه شما به خوبی بازگردانده می شود.

مطمئنا تمام صحبت های بالا بسیار جذاب به نظر می رسد، اما اگر شما صاحب تجارت نباشید چه؟ اگر شما جوانی با استعداد باشید که می خواهد تازه وارد بازار کار و تجارت شود؟ آیا می توانید با تکیه بر بازاریابی پیامکی اعتبار خود را افزایش دهید؟ هرچند شاید این روش کمی نامعمول به نظر بیاید، اما ما در پاسخ به شما خواهیم گفت، بله، چرا که نه.

برای شروع، مطمئن شوید که وبلاگ یا وبسایت شما فعال است.

بله، مطمئنا شما می توانید با استفاده از شبکه های اجتماعی فهرست اعضای خبرنامه پیامکی خود را افزایش دهید، اما تنها اتکا کردن به این ابزار کافی نیست. سعی کنید که از ابزارهای گوناگون دیگری مانند WordPress، Squarespace، Blogger نیز استفاده نمایید و وبلاگ خود را با محتوایی ارزشمند و مفید برای مخاطبانتان پر کنید. محتوای وبلاگ خود را مختص به صنعتی و تجارتی که در آن مشغول به فعالیت هستید به روز رسانی کنید. سعی کنید اخبار جدید مربوط به خود و دیگر برندهای معتبر در زمینه فعالیتتان را مرتبا آپدیت نمایید.

در قدم بعدی، برای خرید یک پنل اس م اس با سیب پیامک قرارداد ببندید.

به عنوان یک صاحب کار جوان، مطمئنا شما نمی توانید هزاران دلار خرج تبلیغات خود نمایید و این امر کاملا طبیعی است. اما جای نگرانی نیز وجود ندارد، سیب پیامک برای چنین مواقعی پنل های ویژه و مخصوصی را برای شما در نظر دارد. بهتر است که وبسایت سیب پیامک رفته و ثبت نام نمایید. هنگامی که کلمه کلیدی خود را انتخاب می کنید، از کلمه یا کلماتی استفاده کنید که مرتنط با برند و نشان تجاری شما باشند. ما پیشنها می کنیم که از نام تجاری خود و یا کلمه مشخصی که مخاطبان از شما در ذهن دارند استفاده نمایید.

هنگامی که برنامه ی خاصی دارید، مشتریان خود را ترغیب کنید که در فهرست خبرنامه پیامکی شما ثبت نام کنند.

در سیب پیامک، به شما پیشنهاد می دهیم که اگر برنامه ی خاصی جهت فروش بیشتر محصولاتتان دارید، حتما از اطلاع رسانی دقیق این خبر مطمئن شوید. پیامک و شبکه های اجتماعی می توانند به خوبی شما را در این امر یاری کنند.

پیش از آنکه این مقاله را به اتمام برسانیم، می خوایم سه قانون ساده اما مهم را برای ساختن نام تجاریتان را برای شما نام ببریم.

ارسال اطلاعیه به صورت گسترده

اگر شما یک هنرمند، موسیقی دان، وبلاگنویس و … هستید، اطلاعیه های خود را از طریق اس ام اس به صورت انبوه ارسال نمایید. آیا محصول جدیدی را در دسترس مشتریان خود قرار داده اید؟ مطمئن شوید که اعضای فهرست بازاریابی پیامکی شما اولین افرادی هستند که از این موضوع با خبر می شوند. همچنین می توانید به مشتریان خود کوپن تخفیف ارسال نمایید. با هر خبر و اتفاق جدید می توانید به سادگی اعضای فهرست پیامکی خود را مطلع سازید.

از مهارت های خود به عنوان یک انگیزه استفاده کنید

آیا می خواهید مشتریان شما همیشه اخبار کسب و کار شما را بررسی و دنبال نمایند و به مهارتهای شما احترام بگذارند. چرا از این مهارت ها به عنوان یک مشوق استفاده نکنید؟ اگر شما هنرمند محبوبی هستید، می توانید هر ماه کلاس هایی رایگان را برای علاقه مندان برگزار نمایید تا محبوبیت شما روز به روز افزایش یابد. لزومی ندارد که هر بار از محصولاتی جدید به عنوان مشوق استفاده نمایید. بلکه می توانید از مهارتهایتان برای فروش بیشتر استفاده نمایید.

به مشتریان وفادار خود تخفیف های ویژه ارائه کنید

شاید اکنون آمادگی استفاده از مهارتهایتان برای فروش بیشتر را ندارید. ممکن است در حال حاضر در حال تمرین و آماده سازی خود برای ارائه ی مهارت هایتان به بهترین نحو ممکن هستید. این کار هیچ ایرادی ندارد، و ما به آن احترام می گذاریم. شما می توانید با ارائه ی تخفیف های ویژه به مشتریان خود، آن ها را نسب به برند تجاری خود وفادار سازید. مطمئن باشید تاثیر گذاری این کار بسیار زیاد است.

چرا شرکت های بزرگ برای ارتباط با کارمندان خود از پیامک استفاده می کنند؟

شرکت های بزرگ از اهمیت ارتباط با نیروهای کاری خود آگاهی دارند. کارمندان برای انجام تمامی مراحل یک فعالیت تجاری مهم هستند و به همین دلیل است که داشتن ارتباط با آنها بسیار مهم است. در سازمان های بزرگ، داشتن ارتباط شخصی و صمیمانه با کارمندان امری بسیار دشوار است. برقراری رابطه با کارمندان چیزی نیست که در طولانی مدت انجام شود، بلکه باید با هدف و به صورت مستقیم این قضیه مورد بررسی قرار گیرد. بازاریابی پیامکی ابزاری بسیار مناسب و راحتی برای ارتباط برقرار کردن بین کارمندان می باشد. در گذشته ابزار دقیق و مناسبی برای برقراری ارتباط داخلی با کامندان یک شرکت وجود نداشت اما امروزه بازاریابی پیامکی راه حل فوق العاده ای برای انجام این کار است. در این مقاله سعی داریم که این مزایا و منفعت های استفاده از پیامک در شرکت ها را بررسی نماییم.

ساده، راحت و تاثیر گذار

استفاده از پیامک نه تنها برای همگان ساده است، بلکه تاثیرگذاری بالایی نیز دارد. شما به جای اینکه یک اطلاعیه را در راهروها نصب نمایید، می توانید به راحتی و با فشار یک دکمه، آن را برای تمامی کارمندان خود ارسال کنید. به این ترتیب همه ی کارمندان شما از این اطلاعیه آگاهی می یابند. از آنجاییکه پیامک به طور مستقیم به تلفن همراه شخصی کارمندان ارسال می شود، بنابراین به طور حتم کارمندان اس ام اس را مشاهده می کنند. همچنین محدود بودن تعداد کاراکترها این تضمین را به شما می دهد که از حاشیه پردازی صرفه نظر می کنید و متن پیامک های خود را کوتاه و صریح می نویسید. متخصصین ارتباطی و بازاریابی اعتقاد دارند که پیامک یکی از بهترین راه های ارتباطی در این دوران می باشد.

سریع و قابل اعتماد

پیامک ابزاری ارتباطی سریع و قابل اطمینان است. برخلاف بیشتر ابزارهای ارتباطی امروزی، اس ام اس ها در لحظه به دست مخاطبان می رسند. همچنین آمار نشان می دهد که یک پیامک ظرف ۳ دقیقه ی ابتدایی از ارسال توسط مخاطبان خوانده می شود. بنابراین هر زمانی که می خواهید اطلاعیه یا خبر مهمی را به کارمندان خود ابلاغ نمایید می توانید از سامانه اس ام اس برای انجام این کار استفاده نمایید. همچنین اگر این اطلاعیه ها و اخبار را از طریق ایمیل برای کارمندانتان ارسال نمایید، ممکن است که کارمندانتان آن را مشاهده نکنند. زیرا همه ی افراد هر روز ایمیل های خود را چک نمی کنند. اما این اتفاق برای پیامک های شما نخواهد افتاد.

اتلاف نشدن زمان

به جای اینکه از کارمندان خود بخواهید که در زمان معینی، در مکان معلومی گرد هم آیند تا اطلاعیه ای را برای آن ها بخوانید، می توانید به آسانی به آنها اس ام اس بزنید. این کار از اتلاف وقت شما جلوگیری می کند و همچنین میزان تولید و خلاقیت شما و کارمندانتان را بالا می برد. به این ترتیب کامندان وقت بیشتری را صرف کار کردن می کنند و وقت آنها برای شنیدن یک اطلاعیه گرفته نمی شود.

ارتباط شخصی و صمیمی

بازاریابی پیامکی این امکان را به شما می دهد تا با کارمندان خود ارتباطی صمیمی و شخصی را برقرار نمایید. این کار می تواند به کارمندان شما قوت قلب دهد و در طولانی مدت به رابطه ای دوستانه تبدیل شود. همچنین می تواند به کسب و کار شما و جذب کارمندان جدید کمک کند.

نتیجه گیری

تقریبا بیشتر کسب و کارها امروزه از بازاریابی پیامکی استفاده می کنند. این ابزار به علت مزایای بسیاری که دارد به عنوان بهترین انتخاب شرکت ها و فروشگاه مطرح است. جای شک نیست که آینده ی بازاریابی پیامکی روشن است و همه تجارت ها از آن به عنوان ابزار اصلی ارتباطی استفاده خواهند کرد. پیامک نه تنها ابزار مناسبی برای برقراری ارتباط داخلی با کارمندان می باشد بلکه ابزار فوق العاده ای برای برقراری ارتباطات خارجی با مشتریان می باشد.

ارسال پیامک های اسپم گونه چه تاثیر مخربی بر نام تجاری شما خواهد داشت؟

متخصصان بازاریابی معتقدند که ارسال پیامک های اسپم گونه در طولانی مدت می تواند به نام تجاری و کسب و کار شما صدمات جبران ناپذیری وارد کند. ارسال پیامک های اسپم گونه نه تنها بر روی شهرت تجاری شما تاثیری منفی خواهند گذاشت، بلکه رابطه ی شما با مشتریانتان را از بین می برند. همه نام های تجاری بزرگ بر اساس رابطه محکم و اعتماد مشتریان شکل گرفته اند، اما هنگامی که اعتماد بین دو طرف از بین برود، مطمئنا یک برند تجاری بزرگ شهرت و ارزش خود را از دست خواهد داد.

بازاریابی پیامکی ابزاری فوق العاده برای تجارت های کوچک و بزرگ می باشد اما متاسفانه امروزه این ابزار توسط اسپمر ها مورد استفاده قرار می گیرد. این هدفی که اسپمرها دنبال می کنند سو استفاده از امکانات سامانه ارسال اس ام اس و تجاوز به حریم شخصی افراد محسوب می گردد. هدف، تاثیر گذاری نشان تجاری شما با استفاده از ارسال پیامک می باشد، نه اینکه با ایجاد مزاحمت باعث شوید مشتریان از نام تجاری شما روی برگردانند.

در این چند ساله برخی از شرکت ها و فروشگاه ها به طور گسترده از بازاریابی پیامکی جهت تبلیغات و فروش محصولات خود استفاده کرده اند که نتیجه آن برای همه مشخص است. این شرکت ها در نهایت به علت ارسال پیامک های اسپم گونه مشتریان خود را از دست می دهند. اگر می خواهید که بازار موفقی برای محصولات خود به دست بیاورید، بهتر است که اس ام اس های خود را در زمانبندی های خاصی ارسال نمایید. این به این معناست که تمامی پیامک های شما باید برای مشتریانتان ارزشمند و مفید باشند. همچنین باید بر اساس نیازهای مشتریان برای آنها پیامک بفرستید.

بازاریابی ایمیلی پیش تر نتیجه ای مشابه را به دست آورد. ما باید از نحوه ی استفاده نادرست از ایمیل مارکتینگ درس بگیریم و اجازه ندهیم که بازاریابی پیامکی نیز باز همان مسیر گذر کند. در ابتدا که بازاریابی ایمیلی به جهان معرفی شد به سرعت بین شرکت ها و فروشگاه ها محبوبیت پیدا کرد اما بعدتر به علت استفاده بیش از حد و ارسال اسپم گونه ایمیل ها، امروزه تمامی ایمیل های تبلیغاتی به درون صندوق اسپم کاربران منتقل می شوند. اگر شما نیز به همین شکل از بازاریابی پیامکی استفاده نمایید، همه ی تلاشی که برای راه اندازی کمپین تبلیغاتی خود انجام می دهید، به هدر می رود. این دقیقا همان راهی است که عده ای در بازاریابی پیامکی طی می کنند. اما بازاریابی پیامکی هنوز زمان دارد و می توان دوباره آن را به راه درست برگرداند.

متخصصان بازاریابی اعتقاد دارند که شما، به عنوان یک مدیر تجاری باید از هویت نام تجاری خود دفاع کنید. اگر برند تجاری شما تصویر خوبی در بین مردم داشته باشد، محصول شما به خوبی مورد استقبال قرار می گیرد. ارسال پیامک اسپم گونه تهدیدی وحشتناک برای بقا و رشد یک نام تجاری می باشد. این کار مطمئنا مانعی برای رشد و ارتقا تجارت هر شرکت و سازمانی ایجاد می کند. اگر می خواهید که تصویر خوبی از نشان تجاری خود به جامعه عرضه دارید، بهتر است به کیفیت محتوای پیامک های خود بیاندیشید نه کمیت آنها. با ارسال بی رویه و نادرست پیامک شما تنها خستگی و آزردگی خاطر را به مشتریان خود عرضه می دارید و در نهایت آنها را از خود دفع می کنید.

به عنوان یک مدیر تجاری، باید دقیقا عکس این کار را انجام دهید و مشتریان را به سمت خود جذب نمایید تا بتوانید تجارتی پر رونق تر داشته باشید. پس بهتر است از ارسال پیامک های اسپم گونه خودداری نمایید و تمرکز خود را بر روی رابطه ای صمیمانه و طولانی مدت با مشتریان خود معطوف نمایید. اگر نیازها و ارزش های مشتریان خود را بشناسید می توانید به طور دقیق تری برای آنها برنامه ریزی کنید. بازاریابی پیامکی ابزاری بسیار تاثیر گذار برای تبلیغات می باشد که نباید از آن سو استفاده نمود.